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利润薄 纠纷多 “旧房”翻新好尴尬

黄山房产家居网(0559fc.com)更新:2010-4-15 16:13:00
摘要:利润薄 纠纷多 “旧房”翻新好尴尬

    林先生工作比较忙,对于刚买的旧房没有太多时间打理,并且房子是2002年建的,室内设施还能使用,林先生只打算改变一下墙面的色彩,让气氛活跃一些,同时对地板做一次翻修保养,但最终他也没找到愿意接这单小生意的品牌家装公司。

    向阿姨告诉记者,最近女儿买了一套70平方米左右的旧房。房子是1995年左右的老房,户型还算理想,但是经过十几年的使用,墙面上有不少污迹,所以打算将墙面重新粉刷,另外,卫生间的面积比较小,希望能想办法将卫生间扩大。“但是咨询了几家装修公司,都说不做局部翻新,有家装修公司的接待员建议我去小区附近找找,看马路边有没有举着牌子找活干的农民工,这让我怎么放心啊。”谈及无人接手旧房翻修,向阿姨无奈地叹口气。

    利润薄 纠纷多 家装公司拒绝“散单”

    出于对装修质量以及日后维修等考虑,旧房业主大都不愿找“马路游击队”翻新,但家装公司对这样的“小单子”却兴味索然。记者以有一套旧房想局部翻新一下为由到某品牌家装公司进行咨询。公司接待人员称他们一般只接整套翻新业务,“低于2万元的局部翻新,我们公司是不做的。”

    记者咨询了多家品牌家装公司,得到的回答大同小异,看来,一些局部翻修项目,如刷墙、翻新地板、改造厨房或卫生间等单个项目确实很难找到品牌公司来做。

    探询个中缘由,翻新利润薄、纠纷多是主因。一位资深施工队长告诉记者,局部翻修很容易出现纠纷。有一次,他接了一单业务,业主要求重新刷一遍油漆。由于老房子原来内门刷的是醇酸漆,重刷也只能用醇酸漆,但眼下大家习惯用的都是聚酯漆,相比聚酯漆,醇酸漆的味道大,需要通风干燥的时间长,这让业主非常不满意。这位施工队长直言不讳地说:“以前刚到上海,要谋求生存,只得接这种小生意,现在挂靠了一家大公司,我是绝对不会再去沾手这种吃力不讨好的活了。”

    容易产生纠纷的另一个原因是,家装公司事先承诺的与业主事后看到的效果不一致。一位设计师说:“局部翻修项目只是小修小补,不可能达到十分理想的效果,可有的业务员为了多签单,向业主作出不负责任的承诺,一旦业主认为没有达到理想中的效果,纠纷就会出现。所以,我们设计师对局部翻修的业务都是敬而远之,能推则推,渐渐地,业务员也不敢接这种单子了,接了也没有设计师和施工队愿意配合。”


    施工中的成品保护问题也导致了家装公司不爱吃“零食”。一家装修公司的工程总监说,局部翻修时,如果室内有家具而业主没有其他地方能够寄存,家装公司就必须对家具、地板、内门等进行成品保护,这导致室内作业面小,增加了施工难度。不仅如此,一些上世纪六七十年代的老房子,水电结构很落后,需要进行大规模的改造翻新。

    比如,老房子的蹲便卫生间与现代卫生间的结构完全不同,老房子卫生间的下水口在卫生间的中前部,改用坐便器后,下水口做不到贴墙,施工很困难,有时甚至需要取得楼下邻居的配合,到邻居家里施工,非常麻烦。另外,老房电路入户线很细,荷载量远远无法满足现代家庭的需求,如果进行整体改造,花费是比较大的。“业主往往理解不了这一点,质疑为什么翻新的价格高过新装修,认为我们在欺诈。”

    维修公司,质量难保

    对于家装公司不爱“吃”的翻修“零食”,一些维修公司却看到了商机,纷纷出手,在不少小区附近的街边路头都可以看到“承接房屋局部翻修”、“工程大小不限”的广告,但是这些所谓的房屋维修公司是否靠谱呢?采访中,不少业主对于这种能够承接局部翻修的公司表示有兴趣,但不敢轻易尝试。某小区的张女士告诉记者,“还是担心质量问题。”

    按照“小”广告上提供的电话,记者致电某房屋维修公司,对方表示能够立即派人上门看现场。记者问及如出现质量问题如何保修时,对方表示“我们在你那个小区里翻新了好几个卫生间了,都没有出问题”,但并没有直接回答提问。记者一再追问工程保修期限,对方表示,“基础工程和防水保修两年”。记者表示就想重新刷一下墙,越快越好。对方爽快地说,可以,但这样不进行基层处理的做法,他们只保修一年。

    对照行业有关规定,住宅装修工程基础部分的保修期限为两年,因为只有经过两年的寒暑变化才能看出装修质量是否存在问题,防水则保修5年。如果墙面漆的保修期限仅为一年,很可能在一年保修期满之后出现开裂等问题。但是,由于单刷漆的利润太低,要求小公司保修更长时间也不现实。

    对于老房局部翻修,房屋维修公司一般没设“门槛”,刷墙、单装厨房、卫生间、贴砖等小工程都承接,而且要价非常低,单刷墙的价格仅为每平方米十几元。一位业内专业人士指出,“这样的工程风险非常大。”老房翻修会涉及拆除、铲墙皮等工程,费用反比同面积的新房装修高出大约20%-30%,“报价过低的房屋维修公司并不可信。”

    技术不过硬,易留隐患

    记者在暗访中了解到,由于一些旧房、二手房业主无法提供房屋原始的水电布局图,因此维修公司表示,如果在拆改或施工中对原有的电路或水路造成破坏,只承担相关的维修,不承诺进行赔偿。

    旧房翻新改造需要更专业的施工,不仅仅是刷墙贴砖,还要想办法进一步开发老房子的功能,满足消费者现代生活的需求,这些都需要设计师和装修工具备非常专业的技能。如果施工不规范,不仅翻修效果难以持久,还会埋下安全隐患。例如墙面局部翻新,如果施工技术不过关,会造成墙面新批刮的腻子与旧腻子层不匹配,过段时间,墙面再次出现大面积开裂;老旧的吊顶如处理不当,容易导致塌陷、掉落等严重事故;老房子中普遍使用的铁管与现在使用的不锈钢管、塑料管相接,接头处容易出现渗漏,也容易导致水中出现铁渣,影响水质。

    翻新需要非常专业的水电工,能否吸引高水平的水电工,公司支付的薪酬是关键。目前家装公司水电工每天薪酬为150-180元,一般的技术小工薪酬也有80-100元,并且家装公司的工程量大,工人的收入比较稳定,但维修公司的规模小,每单局部翻新的费用也非常有限,因此,维修公司很难招揽和留住技术好的施工队长和工人,进而影响施工质量。如果施工人员的技术不过硬,野蛮施工、胡乱拆开等情况就很难避免,在翻新施工中造成对地板、门窗、墙体等的磕碰和损害。